Доставка и оплата

Условия перевозки

Мы предлагаем несколько вариантов отправки заказов, чтобы обеспечить максимальное удобство и безопасность при транспортировке.

  • Доставку прямо на адрес предлагают наши партнеры:
    • DPD
    • GLS
    • Messenger

    Доставка курьером обычно осуществляется сразу на следующий день после передачи посылки транспортной компании.
    Мы рекомендуем использовать Курьера Messenger для заказов содержащих относительно большое количество хрупких товаров, таких как вина, алкоголь, лимонады, так как данная компания работает с перекладкой товаров вручную, тем самым снижая возможность разбития посылки к нулю.

  • Packeta (Zásilkovna): позволяет вам забрать ваш заказ в вами выбранном пункте выдачи. Срок доставки до пункта выдачи занимает 2-3 рабочих дня. 
  • GLS ParcelShop: Позволяет Вам забрать посылку в заранее выбранном вами отделении GLS ParcelShop. Доставка занимает в среднем 2 рабочих дня. 
  • Большие заказы: для больших заказов мы можем организовать транспортировку паллет через наших партнеров GEIS или Raben. Цены на крупные заказы могут оцениваться индивидуально.
  • Бесплатная доставка на сумму свыше 2 000 чешских крон: Если Ваш заказ в интернет-магазине превышает 2 000 чешских крон, Вы получаете бесплатную доставку по всей Чешской Республике.
  • Доставка за границу: мы используем компании GLS, DPD и Packeta (Zásilkovna) для доставки ваших посылок за границу по Европе.

Хрупкие товары

Если заказ содержит большое количество хрупких товаров, мы упакуем его в несколько картоновых коробок для безопасной доставки.

Покупатель может ожидать несколько посылок от нас, в рамках одного заказа. За дополнительную доставку оплата не взимается.

Мы используем качественные многослойные коробки и специальные упаковки для стеклянных бутылок и других хрупких товаров. Здесь мы описываем процесс упаковки заказа и показываем пример того, как мы упаковываем хрупкие товары.

В случае повреждения посылки наши клиенты получают бесплатную страховку, гарантирующую отправку новой посылки сразу же после сообщения о происшествии.

Условия оплаты

Для Вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

  1. Карта онлайн: Мы принимаем к оплате дебетные и кредитные карты VISA и Mastercard.
  2. PayPal: При оплате через платежную систему PayPal может взиматься комиссия.
  3. Банковским переводом: при выборе этого варианта оплаты, вы сможете провести  оплату банковским переводом с помощью QR-кода, отправленного на вашу электронную почту.
    Мы начнем обрабатывать ваш заказ, как только средства будут зачислены на наш счет, что может занять до 3 рабочих дней.
  4. Наложенный платеж: Вы оплачиваете сумму картой или наличными лично курьеру или в пункте самовывоза при доставке.
    За наложенный платеж взимается плата. ВНИМАНИЕ. Отказ или непринятие посылки отправленной наложенным платежом является нарушением договора купли-продажи в соответствии с законом § 2118 ТОРГОВОГО КОДЕКСА.

Стоимость доставки может незначительно отличаться в зависимости от количества, размера или веса всей посылки.
Все расходы рассчитываются автоматически и отображаются на странице оформления заказа в процессе оформления заказа.

Мы надеемся, что вы выберете из наших вариантов доставки и оплаты тот, который подходит Вам больше всего.

Спасибо, что делаете покупки у нас!