Пользовательское соглашение

I.
Основные
положения

Настоящие Общие положения и условия (далее – «Правила и условия») изданы в соответствии с § 1751 и последующими Закона No 89/2012 Сб., Гражданским кодексом (далее – «Гражданский кодекс»)
Оператор интернет-магазина:Компания: Bombora group s.r.o.Регистрационный номер: 14258129 с юридическим адресом: Dominikánské nám. 656/2, 602 00 Brno, Чешская Республика, зарегистрированная в Областном суде в Брно под номером дела C 127442Контактные данные:e-mail: info@zgruzie.cz
Телефон: +420 773 00 47 48Веб-сайт: zGruzie.cz(далее – «Продавец»)
Настоящие Условия регулируют взаимные права и обязанности Продавца и физического лица, которое заключает договор купли-продажи вне рамок своей предпринимательской деятельности в качестве потребителя (далее – «Потребитель»), или Продавца и физического или юридического лица, которое заключает договор купли-продажи в рамках своей предпринимательской деятельности (далее – «Покупатель») посредством веб-интерфейса, расположенного на веб-сайте, доступном по адресу www.zGruzie.cz в Интернете. (далее – «интернет-магазин»).
Положения условий являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Отличающиеся положения в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу над положениями настоящих Правил и условий.
Каждый, кто посещает интернет-магазин, является клиентом данного веб-сайта и обязан при его использовании соблюдать действующие правовые нормы, действовать в соответствии с моральными нормами и настоящими ОТУ, не наносить ущерб репутации и правам продавца. Только физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, имеет право посетить интернет-магазин и открыть его презентацию. Клиент всегда подтверждает достижение 18-летнего возраста перед открытием презентации интернет-магазина, нажав на поле «войти», которое всегда отображается перед открытием презентации интернет-магазина с напоминанием о требовании достижения 18-летнего возраста и со ссылкой на настоящие ОУ.
Настоящим продавец в значении § 15. Статья 2 Закона No 65/2017 Сб., «Об охране здоровья от вредного воздействия лекарственных средств», информирует покупателей о запрете продажи алкогольных напитков лицам, не достигшим 18 лет.
Возраст может быть проверен перевозчиком при передаче заказа при продаже алкогольных напитков.
Поскольку мы не являемся зарегистрированными дистрибьюторами алкоголя, продаваемые нами спиртные напитки не предназначены для перепродажи, а только для конечного потребления. Это не относится к остальному ассортименту, который мы предлагаем. Товар может быть реализован юридическому лицу только для потребления на месте или с целью передачи в дар клиентам или партнерам, т.е. без дальнейшей продажи.
Положения условий являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Отличающиеся положения в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу над положениями настоящих Правил и условий.
Настоящие условия и договор купли-продажи могут быть заключены на чешском, русском и английском языках. Выбор языка осуществляется покупателем путем установки языка в веб-интерфейсе интернет-магазина.

II.
Информация о товаре и ценах

Информация о товарах, в том числе о ценах отдельных товаров и их основных характеристиках, предоставляется для отдельных товаров в каталоге интернет-магазина. Цены на товары включают налог на добавленную стоимость, все связанные с этим сборы и расходы на возврат товара, если этот товар не может быть возвращен обычным почтовым путем. Цены на товары остаются в силе в течение периода, в течение которого они отображаются в интернет-магазине. Это положение не препятствует заключению договора купли-продажи на условиях, оговариваемых в индивидуальном порядке.
Все представления товаров, размещенные в каталоге интернет-магазина, носят информативный характер и продавец не обязан заключать договор купли-продажи этих товаров.
Фото товара носит иллюстративный характер.
Любые упомянутые последствия для здоровья не имеют отношения к продукту и носят исключительно информативный характер. Предлагаемая здесь продукция не является лекарственными препаратами и не предназначена для лечения заболеваний. Эти последствия для здоровья, безусловно, не являются заменой медицинской помощи. Мы не несем ответственности за Ваше здоровье, неспособность решить Ваши проблемы со здоровьем или ущерб, связанный с использованием предлагаемых продуктов.
Интернет-магазин публикует информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, представленная в интернет-магазине, действительна только в тех случаях, когда товары доставляются в пределах территории Чешской Республики. Стоимость упаковки и доставки за пределы Великобритании может отличаться.
Любые скидки на покупную цену товара не могут быть объединены друг с другом, если продавец и покупатель не договорятся об ином.

III.
Заказ и заключение договора купли-продажи

Расходы, понесенные покупателем при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные разговоры), несет сам покупатель. Эти затраты не отличаются от базового тарифа.
Покупатель оформляет заказ следующими способами:
- через свою учетную запись клиента, если он ранее зарегистрировался в интернет-магазине,
- заполнив форму заказа без регистрации.
При оформлении заказа покупатель выбирает товар, количество позиций, способ оплаты и доставки.
Покупатель имеет возможность выбрать размер чаевых или «чаевых» для упаковщика при оформлении заказа. Покупатель не обязан вносить чаевые, это полностью зависит от его воли.
Покупатель вправе выбрать в интернет-магазине ту валюту, которая его устраивает. Цена заказа будет пересчитана в соответствии с обменным курсом, введенным в данный момент в интернет-магазине.
Перед оформлением заказа покупателю разрешается ознакомиться и изменить данные, которые он внес в заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав на кнопку «Отправить заказ и оплатить». Оформляя заказ, покупатель заявляет, что он старше 18 лет и что он ознакомился с правилами GDPR и настоящими условиями и что он прямо согласен с ними, в редакции, действующей и действующей на момент отправки заказа. Информация, указанная в заказе, считается продавцом верной. Условием действительности заказа является заполнение всей обязательной информации в форме заказа и подтверждение покупателя о том, что он ознакомился с данными условиями и положениями.
Сразу после получения заказа продавец отправит покупателю подтверждение о получении заказа, включая актуальные условия продавца, на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа. Это подтверждение считается заключением договора. Договор купли-продажи заключается путем подтверждения заказа продавцом на адрес электронной почты покупателя. Покупатель может отслеживать статус заказа из своего аккаунта, если он зарегистрирован. После того, как товар будет передан перевозчику, есть возможность отследить отправленный заказ по трек-номеру, отправленному покупателю выбранным перевозчиком.
В случае, если продавец не сможет выполнить какое-либо из требований, указанных в заказе, он отправит измененное предложение на адрес электронной почты покупателя. Измененное предложение считается новым проектом договора купли-продажи и договор купли-продажи заключается в таком случае путем подтверждения покупателем принятия данного предложения продавцу на его адрес электронной почты, указанный в настоящих Условиях.
Все заказы, принятые продавцом, являются обязательными. Покупатель может отменить заказ до тех пор, пока покупателю не будет вручено уведомление о принятии заказа продавцом. Покупатель может отменить заказ по телефону по номеру телефона или электронной почте продавца, указанным в настоящих условиях.
В случае наличия очевидной технической ошибки со стороны продавца при указании цены товара или количества товара на складе, в интернет-магазине или в процессе оформления заказа, продавец не обязан доставлять товар покупателю по этой явно неверной цене, даже если покупателю было отправлено автоматическое подтверждение получения заказа в соответствии с настоящими условиями. Продавец незамедлительно информирует покупателя об ошибке и отправляет измененное предложение на адрес электронной почты покупателя. Измененное предложение считается новым проектом договора купли-продажи, и договор купли-продажи заключается в таком случае путем подтверждения согласия покупателем на адрес электронной почты продавца.

IV.
Учетная запись клиента

На основании регистрации покупателя, произведенной в интернет-магазине, покупатель может получить доступ к своей учетной записи клиента. Из своего клиентского кабинета покупатель может оформлять заказы на товары. Покупатель также может заказать товар без регистрации.
При регистрации учетной записи клиента и при заказе товаров покупатель обязан предоставить всю информацию правильно и правдиво. Покупатель обязан обновить данные, предоставленные в учетной записи пользователя, в случае каких-либо изменений. Данные, предоставленные покупателем в личном кабинете клиента и при заказе товара, продавцом считаются правильными.
Доступ к учетной записи клиента защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи клиента. Продавец не несет ответственности за любое неправомерное использование учетной записи клиента третьими лицами.
Покупатель не имеет права разрешать третьим лицам использовать учетную запись клиента.
Продавец может аннулировать учетную запись пользователя, особенно если Покупатель не использует свою учетную запись пользователя более 1 года, или если Покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи или настоящим Правилам и условиям.
В случае, если аккаунт пользователя аннулируется/удаляется по техническим причинам, продавец не несет за это ответственности.
Покупатель признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна постоянно, особенно в отношении необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования Продавца или необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования третьих лиц

V.
Условия оплаты и доставки товара

Покупатель может оплатить цену товара и любые расходы, связанные с доставкой товара в соответствии с договором купли-продажи, следующими способами:
- безналичным переводом на банковский счет продавца в случае оплаты в чешских кронах: 2702123928/2010 с сохранением FioBanky, а в случае оплаты в евро: 2402123934/2010, поддерживаемый FioBanka, на основании сделанного заказа и сгенерированного QR-кода,
- безналичный расчет кредитной картой,
- безналичный перевод на счет продавца через поддерживающий платежный шлюз,
- безналичный расчет через PayPal,
- наличными или картой при получении товара – т.е. наложенным платежом
Вместе с покупной ценой покупатель обязан возместить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара в оговоренном объеме. Если ниже прямо не указано иное, также понимается покупная цена и расходы, связанные с доставкой товара.
За способ оплаты через PayPal может взиматься комиссия.
В случае наложенного платежа взимается комиссия.
В случае оплаты наличными, покупная цена оплачивается при получении товара. В случае безналичной оплаты, покупная цена подлежит оплате в течение 3 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи.
В случае оплаты через платежный шлюз покупатель следует инструкциям соответствующего поставщика электронных платежей.
В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по уплате покупной цены исполняется в момент зачисления соответствующей суммы на банковский счет продавца.
Продавец не требует от покупателя предварительного платежа или другого подобного платежа. Оплата покупной цены до отгрузки товара не является залогом.
Согласно Закону о регистрации сделок купли-продажи, продавец обязан выдать покупателю чек. При этом они обязаны зарегистрировать полученные продажи у налогового администратора в режиме онлайн, а в случае технического сбоя – не позднее чем в течение 48 часов.
Товар доставляется покупателю:
- по адресу, указанному покупателем в заказе,
- Личной инкассацией на складе продавца.
Выбор способа доставки производится во время оформления заказа товара. Продавец имеет право изменить способ доставки товара, принимая во внимание характер груза (например, крупногабаритный груз). Покупатель будет уведомлен о смене перевозчика, и покупатель может выразить несогласие со сменой перевозчика и отказаться от договора в течение 3 дней с момента уведомления.
Продавец имеет право отправить заказанный товар покупателю несколькими партиями, если груз нарушает условия конкретного перевозчика, например, в отношении размеров или веса. После этого покупатель будет получать информацию о грузах непосредственно от перевозчика.
Ориентировочное время доставки указано на странице товара, в разделе доставки, а также самим способом доставки при завершении процесса заказа.
Стоимость доставки товара, в зависимости от способа отправки и получения товара, указывается в заказе покупателя и в подтверждении заказа продавца. В случае, если вид транспорта согласован по специальному запросу покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим видом транспорта.
Если продавец по договору купли-продажи обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар по факту доставки. В случае, если по причинам со стороны покупателя необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или расходы, связанные с другим способом доставки.
В случае отправки товара наложенным платежом, непринятие товара является нарушением покупателем договора купли-продажи; Покупатель обязан выплатить продавцу сумму, соответствующую фактическим расходам на упаковку, фрахт (включая любую сумму, взимаемую перевозчиком за возврат отправления отправителю) и любые другие расходы продавца.
В случае непринятия уже оплаченного товара продавец возместит покупателю уплаченную сумму за вычетом фактических расходов на упаковку, фрахт (включая любую сумму, взимаемую перевозчиком за возврат отправления отправителю) и любых других расходов продавца.
При приеме товара у перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения каких-либо дефектов немедленно уведомить перевозчика. Если будет обнаружено, что упаковка повреждена, что указывает на несанкционированное вторжение в отправление, покупатель не обязан принимать посылку от перевозчика.
Продавец выдает покупателю налоговый документ – счет-фактуру. Квитанция об уплате налога высылается на адрес электронной почты покупателя.
Покупатель приобретает право собственности на товар, оплатив полную покупную цену товара, включая стоимость доставки, но не ранее принятия товара.
Ответственность за случайное уничтожение, повреждение или утрату товара переходит к покупателю в момент получения товара или в момент, когда покупатель был обязан принять товар, но не сделал этого вопреки договору купли-продажи.

VI.
Отказ от договора

Покупатель, заключивший договор купли-продажи вне рамок своей предпринимательской деятельности в качестве потребителя, имеет право отказаться от договора купли-продажи.
Срок вывода средств составляет 14 дней и начинается:
- с момента получения товара,
- с даты получения последней поставки товара, если предметом договора является несколько видов товаров или поставка нескольких деталей,
- с момента получения первой поставки товара, если предметом договора является регулярная повторная поставка товара.
Потребитель может отказаться от договора путем любого недвусмысленного заявления предпринимателю.
Помимо прочего, покупатель не может отказаться от договора купли-продажи
- предоставление услуг, если они были выполнены с предварительного явно выраженного согласия Покупателя до истечения срока отказа и Продавец проинформировал Покупателя до заключения договора о том, что в таком случае он не имеет права отступать от договора,
- поставка товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний финансового рынка независимо от воли продавца и которые могут произойти в течение периода отказа,
- поставка алкогольных напитков, которые могут быть доставлены только через тридцать дней и цена которых зависит от колебаний финансового рынка независимо от воли продавца,
- поставка товаров, изготовленных в соответствии с требованиями потребителя или адаптированных к его личным потребностям,
- поставка скоропортящихся товаров или товаров с коротким сроком годности, а также товаров, которые по своему характеру были безвозвратно перемешаны с другими товарами после поставки,
- для проведения срочного ремонта или технического обслуживания в месте, указанном потребителем по его прямому требованию; Однако это не относится к выполнению ремонтных работ, отличных от запрошенных, или к поставке товаров, отличных от запасных частей, необходимых для ремонта или технического обслуживания,
- доставка товаров в запечатанной упаковке, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены после того, как покупатель нарушил их,
- доставка аудио- или видеозаписи или компьютерной программы в запечатанной упаковке, если покупатель ее нарушил,
- поставка газет, периодических печатных изданий или журналов, за исключением договоров подписки на их поставку,
- o поставка цифрового контента, который не поставляется на материальном носителе после начала представления; В случае исполнения договора, если оно началось с предварительного ясно выраженного согласия потребителя до истечения срока для отказа от договора, потребитель был проинформирован о том, что право на отказ от договора таким образом прекращается, и предприниматель предоставил ему сертификат в соответствии с § 1824a (1) Гражданского кодекса. 1 и 2 или § 1828. 3 и 4
- в других случаях, перечисленных в § 1837 Гражданского кодекса.
Чтобы соблюсти срок отказа, покупатель должен отправить заявление об отказе в течение срока отказа.
Чтобы отказаться от договора купли-продажи, покупатель может использовать типовую форму отказа, предоставленную продавцом. Покупатель отправляет заявление об отказе от договора купли-продажи на электронную почту продавца или адрес доставки, указанный в настоящих условиях. Продавец немедленно подтвердит получение формы покупателю.
Покупатель, отказавшийся от договора, обязан вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента отказа от договора. Покупатель несет расходы, связанные с возвратом товара продавцу, даже если товар не может быть возвращен обычным почтовым путем из-за его характера. Покупатель обязан упаковать товар таким образом, чтобы он не был поврежден или уничтожен. Покупатель несет ответственность за то, чтобы товар был возвращен продавцу в его первоначальном состоянии, а также несет ответственность за любые повреждения, возникшие во время транспортировки.
Если покупатель отказывается от договора, продавец обязан незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отказа от договора, вернуть покупателю все денежные средства, включая расходы на доставку, полученные от покупателя, тем же способом. Продавец вернет полученные средства покупателю другим способом только в том случае, если покупатель согласится на это и если он не понесет дополнительных расходов. Сумма за возвращенный товар может быть соответствующим образом уменьшена на сумму, соответствующую степени любого повреждения возвращенного товара; Теоретически, в случае уничтожения товара, эта сумма может достигать полной цены товара.
Если покупатель выбрал способ доставки товара, отличный от предложенного продавцом самого дешевого, продавец возместит покупателю стоимость доставки товара в размере, соответствующем предложенному самому дешевому способу доставки.
Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать полученные денежные средства покупателю до того, как покупатель передаст товар покупателю или докажет, что отправил товар продавцу.
Покупатель должен вернуть товар продавцу неповрежденным, неношеным и незагрязненным и, по возможности, в оригинальной упаковке. Продавец имеет право в одностороннем порядке зачесть требование о возмещении ущерба, причиненного товаром, против требования покупателя о возврате покупной цены.
Продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи в связи с отсутствием товара, а также в случае, если производитель, импортер или поставщик товара прервал производство или импорт товара. Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом покупателя по адресу электронной почты, указанному в заказе, и вернуть все денежные средства, включая стоимость доставки, полученные от покупателя по договору в течение 14 дней с момента уведомления об отказе от договора купли-продажи, тем же способом или способом, указанным покупателем.
Потребитель несет ответственность перед предпринимателем только за снижение стоимости товара, возникшее в результате обращения с этими товарами иным образом, чем это необходимо «для ознакомления с характером, характеристиками и функциональностью товара».
Срок, в течение которого предполагается наличие дефекта при получении товара, составляет один год. Потребитель имеет право немедленно отказаться от договора, если дефект носит настолько серьезный характер, что это оправдывает немедленное расторжение договора.

VII.
Права, возникающие в связи с ненадлежащим исполнением

Продавец несет ответственность перед покупателем за отсутствие дефектов на момент получения. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем за то, что в момент принятия покупателем товара
- товар обладает характеристиками, согласованными сторонами, а при отсутствии соглашения – характеристиками, которые продавец или производитель описал или которые покупатель ожидал в отношении характера товара и на основании его рекламы;
- товар пригоден для заявленной продавцом цели для его использования или для которого обычно используется товар данного типа,
- товар соответствует по качеству или дизайну согласованному образцу или шаблону, если качество или дизайн определялись по согласованному образцу или шаблону,
- товар находится в соответствующем количестве, соответствующей мере или весе, и
- Товар соответствует требованиям законодательных норм.
Продавец имеет обязательства, вытекающие из ненадлежащего исполнения, по крайней мере, в той мере, в какой сохраняются обязательства, вытекающие из ненадлежащего исполнения изготовителем. К
Если дефект проявился в течение одного года с момента получения товара покупателем, товар считается дефектным при получении. Покупатель может предъявить претензию по поводу дефекта, возникшего в потребительском товаре в течение двадцати четырех месяцев с момента его получения.
Если на продаваемом товаре, его упаковке, прилагаемых к товару инструкциях или рекламе в соответствии с другими правовыми нормами указан срок, в течение которого товар может быть использован, применяются положения о гарантии качества. Гарантируя качество, продавец гарантирует, что товар будет пригоден для использования по обычному назначению в течение определенного периода времени или что он сохранит свои привычные свойства. Если покупатель обоснованно предъявил продавцу претензию по дефектному товару, то срок осуществления права на дефектное исполнение и гарантийный срок не исчисляются в период, в течение которого покупатель не может использовать дефектный товар.
Положения, изложенные в предыдущем абзаце Условий, не распространяются на товары, проданные по более низкой цене, на дефект, за который была согласована более низкая цена, на износ товара, вызванный его обычным использованием, на бывшие в употреблении товары на дефект, соответствующий степени использования или износа, который имел товар при его приеме покупателем, или если он является результатом характера товара. Покупатель не имеет права на ненадлежащее исполнение, если он знал до принятия товара о том, что товар является дефектным, или если дефект был вызван самим покупателем.
Первый импортер товаров в Европейский Союз несет ответственность за любые повреждения или несоответствия, указанные на упаковке товара.
В случае обнаружения дефекта покупатель может подать жалобу продавцу и потребовать
- Обмен на новые товары,
- ремонт груза,
- разумная скидка от цены покупки,
- Отказ от договора.
Покупатель имеет право отказаться от договора,
- если товар имеет существенный дефект,
- если товар не может быть использован по назначению из-за повторного возникновения дефекта или дефектов после ремонта,
- в случае обнаружения большого количества дефектов товара.
Существенным нарушением договора является нарушение, о котором сторона, нарушившая договор, знала или должна была знать в момент заключения договора, что другая сторона не вступила бы в договор, если бы она предвидела такое нарушение.
В случае дефекта, который означает незначительное нарушение договора (независимо от того, является ли дефект устранимым или неустранимым), покупатель имеет право на устранение дефекта или разумную скидку от покупной цены.
Если исправимый дефект возникал неоднократно после ремонта (обычно третья жалоба на тот же дефект или четвертая на другие дефекты) или если товар имеет большее количество дефектов (обычно не менее трех дефектов одновременно), покупатель имеет право требовать скидку на покупную цену, замену товара или отказаться от договора.
При подаче жалобы покупатель обязан сообщить продавцу о выбранном им праве. Изменение выбора без согласия продавца возможно только в том случае, если покупатель потребовал устранения дефекта, который оказался неустранимым. Если покупатель своевременно не выбирает свое право в случае существенного нарушения договора, он имеет те же права, что и в случае незначительного нарушения договора.
Если ремонт или замена товара невозможны, покупатель может потребовать полного возврата покупной цены на основании отказа от договора.
Если продавец докажет, что покупатель знал о дефекте товара до принятия товара или сам по его причине, продавец не обязан удовлетворять требование покупателя.
Покупатель не может претендовать на товары со скидкой по причине, по которой на товар действует скидка.
Продавец обязан принять жалобу в любом заведении, где есть возможность принять жалобу, или даже по месту нахождения или в месте ведения бизнеса. Продавец обязан выдать покупателю письменное подтверждение о том, когда покупатель воспользовался своим правом, каково содержание жалобы и какой способ рассмотрения жалобы требуется покупателю, а также подтверждение даты и способа урегулирования жалобы, в том числе подтверждение ремонта и его продолжительности, или письменное обоснование отклонения жалобы.
Продавец или уполномоченный продавцом сотрудник примет решение по жалобе незамедлительно, в сложных случаях в течение трех рабочих дней. В этот период не входит время, адекватное типу продукта или услуги, необходимое для экспертной оценки дефекта. Претензия, включая устранение дефекта, должна быть урегулирована незамедлительно, не позднее 30 дней с даты подачи жалобы, если продавец и покупатель не договорятся о более длительном сроке. Несвоевременное истечение этого срока считается существенным нарушением договора, и покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи. Моментом предъявления претензии считается момент, когда волеизъявление покупателя (осуществление права от ненадлежащего исполнения) выражено продавцу.
Продавец письменно информирует покупателя о результате рассмотрения жалобы.
Покупатель не имеет права на ненадлежащее исполнение, если покупатель знал до принятия товара о наличии дефекта или если покупатель сам вызвал дефект.
В случае обоснованной жалобы покупатель имеет право на возмещение целенаправленно понесенных расходов, понесенных в связи с жалобой. Покупатель может воспользоваться этим правом в отношениях с продавцом в течение одного месяца после истечения гарантийного срока, в противном случае суд может его не предоставить.
Покупатель остается за покупателем на выбор способа подачи жалобы.
Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав, вытекающих из ненадлежащего исполнения, регулируются §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 и §§ 2161-2174 Гражданского кодекса, а также законом No 634/1992 Сб., о защите прав потребителей.

VIII.
Доставка

Стороны могут направлять друг другу всю письменную корреспонденцию по электронной почте.
Покупатель доставляет корреспонденцию Продавцу на адрес электронной почты, указанный в настоящих Условиях. Продавец доставляет корреспонденцию Покупателю на адрес электронной почты, указанный в его учетной записи клиента или в заказе.

IX.
Персональные данные

Продавец по закону обязан защищать и обезопасить предоставленные персональные данные. Поэтому оператор использует различные эффективные технологии безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного разглашения или использования.
Для получения более подробной информации о защите персональных данных ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности ЗДЕСЬ. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих Правил и условий.

X.
Внесудебное урегулирование споров

Чешская торговая инспекция по адресу: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, идентификационный номер: 000 20 869, адрес в интернете: https://adr.coi.cz/cs. Платформа для онлайн-разрешения споров, расположенная по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr, может быть использована для разрешения споров между продавцом и покупателем, возникающих в связи с договором купли-продажи.
Европейский центр защиты прав потребителей в Чешской Республике, юридический адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, интернет-адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz является контактным лицом в соответствии с Регламентом (ЕС) No 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 года об онлайн-разрешении потребительских споров и внесении изменений в Регламент (ЕС) No 2006/2004 и Директиву 2009/22/EC (Регламент о разрешении потребительских споров в Интернете).
Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Проверка лицензирования торговли осуществляется соответствующим органом лицензирования торговли в пределах своей компетенции. Чешская торговая инспекция осуществляет, среди прочего, надзор за соблюдением Закона No 634/1992 Сб. о защите прав потребителей.

IX.
Отправка коммерческих сообщений и хранение файлов cookie

Заключая договор купли-продажи, покупатель соглашается получать информацию, связанную с товарами, услугами или бизнесом продавца, на адрес электронной почты покупателя, а также соглашается на отправку коммерческих сообщений продавцом на адрес электронной почты покупателя. Продавец выполняет свои обязательства по предоставлению информации по отношению к покупателю в соответствии со статьей 13 GDPR, связанные с обработкой персональных данных покупателя с целью отправки коммерческих сообщений с помощью специального документа, который можно найти. Покупатель может в любое время отказаться от подписки на коммерческие сообщения, например, в виде электронного сообщения на info@zgruzie.cz.
Покупатель дает согласие на хранение файлов cookie на своем компьютере. Если на сайте можно совершить покупку и выполнить обязательства продавца по договору купли-продажи без сохранения файлов cookie на компьютере покупателя, покупатель может в любое время отозвать согласие в соответствии с предыдущим предложением.

XII.
Использование электронного контента

При использовании всего электронного контента (в частности, но не исключительно, электронных книг), приобретенного у Продавца, Покупатель обязан соблюдать обязательства, изложенные в настоящих Условиях, правовых нормах, регулирующих произведения, защищенные авторским правом, и конкретных лицензионных условиях продукта (например, EULA). Если покупатель нарушает такие обязательства, то он обязан возместить любые убытки, и такое поведение также может повлечь за собой уголовные последствия.
Покупатель имеет право использовать все электронные произведения исключительно для своего личного пользования, и целью такого использования не является достижение прямой или косвенной экономической или коммерческой выгоды, если иное не указано в условиях лицензии. Покупатель также не имеет права копировать приобретенный электронный контент или воспроизводить его любым другим способом, делать копии, вырезки или иным образом распоряжаться им в нарушение авторских прав, других правовых норм и/или лицензионных условий продукта. В доступе к электронному контенту может быть отказано или лицензия может быть деактивирована, если электронный контент был получен в результате незаконной деятельности.
Данное положение Правил и условий также распространяется на электронный контент, который продавец предоставил покупателю в подарок.

XIII.
Заключительные положения

Все договоренности между продавцом и покупателем регулируются законодательством Чешской Республики. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются законодательством Чешской Республики. Это не наносит ущерба правам потребителя, вытекающим из общеобязательных правовых норм.
Продавец не связан какими-либо кодексами поведения по отношению к покупателю в значении § 1826. 1 лит. д) Гражданского кодекса.
Все права на сайт продавца, включая, но не ограничиваясь, авторские права на контент, включая макет страницы, фотографии, фильмы, графику, товарные знаки, логотипы и другой контент и элементы, принадлежат продавцу. Запрещается копировать, изменять или иным образом использовать веб-сайт или любую его часть без согласия продавца.
Продавец не несет ответственности за ошибки, вызванные вмешательством третьих лиц в работу интернет-магазина или его использованием не по назначению. При использовании Интернет-магазина покупатель не должен использовать процедуры, которые могут оказать негативное влияние на его работу, и не должен совершать действия, которые могут позволить покупателю или третьим лицам самостоятельно вмешиваться в работу программного обеспечения или других компонентов, входящих в состав Интернет-магазина, или использовать его, а также использовать Интернет-магазин или его части или программное обеспечение таким образом, который противоречил бы его назначению или назначению.
Настоящим покупатель принимает на себя риск изменения обстоятельств в значении § 1765. 2 Гражданского кодекса.
Договор купли-продажи, включая условия и положения, архивируется продавцом в электронной форме и недоступен.
Формулировка условий может быть изменена или дополнена продавцом. Данное положение не наносит ущерба правам и обязанностям, возникшим в период действия предыдущей редакции Правил и условий.
Правила и условия сопровождаются типовой формой отказа.

Правила и условия вступают в силу с 1.4.2022